目录

躲藏
  1. 经过源码装置进行到第四步的时分空白
  2. 文档下载之后有乱码
  3. 为什么windows一键装置包apache无法发动?
  4. windows一键装置包默许的用户名和暗码是什么?
  5. windows一键装置包无法开机主动发动
  6. 装置的时分提示没有pdo扩展
  7. 装置的时分提示:Warning: Creating default object from empty value
  8. 64位linux机器提示: XAMPP is currently only availably as 32 bit application. Please use a 32 bit compatibility library for your system.
  9. 怎样从Windows的禅道中将数据导出到Linux的禅道中?
  10. 布置新版其他代码,履行upgrade.php又跳回到了主页
  11. 为什么装备了邮箱之后,没有收到邮件?(禅道哪些状况会发送邮件?)
  12. 怎样查看一切产品的需求列表
  13. 禅道晋级之后速度变得比较慢
  14. 为什么创立bug的时分没有版别
  15. 产品创立好模块之后,为什么创立bug的时分没有模块?
  16. 创立bug的时分,为什么没有优先级字段?
  17. 为什么使命工时的估量剩下时刻不能主动核算?
  18. 需求为什么不能激活?
  19. 创立项意图时分提示体系现已存在相同的记载
  20. 为什么使命不能指使给多个人?
  21. 为什么创立使命的时分,指使给为空?
  22. 我现已创立了需求,但为什么项目中相关需求的时分列表为空?
  23. 为什么使命完结之后还会指使给使命的创立者?
  24. 为什么创立bug的时分提示没有拜访权限?
  25. 正常运用忽然空白无法拜访
  26. smtp服务器端口能够链接,但禅道无法发信
  27. 禅道里建有多个项目,怎样设置才干只看到自己的项目?
  28. 禅道里为什么有时不能加载附件?
  29. 禅道里bug严峻等级哪个表明最严峻?
  30. 禅道里怎样导出excel的格局?
  31. 产品删去后建不了同名的产品?
  32. BUG的版别怎样保护?
  33. 职位在哪里修正?
  34. 主页的“最新动态”一栏,能够看到自己无权查看的使命更新信息,怎样设置不显现?
  35. 怎样查找禅道下装置了什么插件?
  36. 怎样装置禅道插件?
  37. 禅道办理员暗码忘记了,怎样找回?
  38. windows一键装置包怎样修正端口号?
  39. 怎样修正云禅道邮件提示?
  40. 提bug不能直接张贴截图?
  41. 暗码输入过错屡次被锁,怎样处理?
  42. 使命状况加一个挂起状况怎样加?
  43. 现已是admin权限了,怎样仍是不能查看到他人创立的产品?
  44. 能将项目转交给他人吗?
  45. 局域网怎样设置拜访禅道?
  46. windows一键装置包装置的禅道怎样卸载,再装置?
  47. 提示apachezt 装置失利,该怎样处理?
  48. bug被处理后,不给创立人发邮件是什么原因?
  49. 怎样保护项意图模块?
  50. 测验用例导入,点击保存后,怎样没有显现测验用例?
  51. 禅道里产品和项目是什么联系?
  52. 日期输入框点开后的日期能不能默许选中今日呢?现在显现的是1970-1-1。
  53. 现在运用禅道5.3版别,能够晋级到6.2版别吗?晋级版别会影响之前购买的插件吗?
  54. 怎样装备Email发信?
  55. 文档分类能够自定义吗?
  56. Bug有预估修正作业量办理吗?
  57. 禅道需求装置ioncube吗?
  58. 咱们想让客户直接经过禅道提交需求,怎样操控客户只能看到与其相关的产品?
  59. 修正数据库暗码后,禅道界面登陆不上了?
  60. 需求相关项目后,这个需求能否移除再跟其它项目相关?
  61. 动态信息怎样删去?
  62. bug能够相关需求和使命,不能相关用例吗?
  63. 一切项意图摆放次序怎样调整?
  64. 提bug指使给开发人员,为什么有的人看不到呢?
  65. 需求怎样相关不了项目?
  66. 收回站里数据怎样完全删去?
  67. 禅道备份的backup怎样复原?
  68. 怎样才干使登录禅道直接跳转到登录页面?
  69. SVN集成后能够列出文件名,可是view diff点进去页面报错404。
  70. 怎样查看不到指使给我的需求?
  71. 使命的完结、封闭有什么差异?
  72. Linux体系怎样装置禅道?
  73. win8.1 IE11 下载文件乱码
  74. 怎样设置禅道开机发动
  75. 产品里的方案和发布有什么差异?
  76. 在一台机器上,怎样一起运转两套禅道?
  77. 一台机器上,运转两套禅道,用户帐号串了怎样办?
  78. 项目里的版别和测验里的版别有什么差异?
  79. 怎样细分需求?
  80. 怎样初始化禅道数据库?
  81. 版别和发布所相关的需求和bug有什么差异?
  82. 怎样修正补白?
  83. 产品需求和项目需求是什么联系?
  84. 拜访禅道能够绑定域名吗?
  85. 怎样修正禅道里附件上传的巨细约束
  86. 新版别禅道上传附件后,附件为什么会多出“.txt”后缀
  87. 禅道后台怎样撤销或许更改绑定的禅道官网(www.uzxlys.com)帐号?
  88. 禅道怎样备份?
  89. bug能够只指使给团队成员吗?
  90. 为什么现已保护产品文档库或项目文档库的拜访操控权限为自定义或私有,其他用户仍是能够拜访
  91. Linux一键装置包怎样修正端口号
  92. 怎样替换禅道运转代码?
  93. 运用禅道一键装置包集成环境,怎样装置蝉知、然之?
  94. 禅道兼容哪些浏览器?
  95. 怎样在 mac 上布置禅道?
  96. 用户被承认,怎样办?
  97. 怎样查看邮件发送记载?
  98. 为什么指使给一个用户bug或许使命,他没有收到邮件?
  99. 后台-方案使命修正后为什么没有收效?
  100. 使命的”转入使命“功用,需求哪些条件?
  101. 禅道数据库结构(数据字典)在能够能够查看?
  102. 禅道的API接口有哪些?
  103. 项目-使命 右上角点击 导入-转入使命 为什么没有内容列出?
  104. 源码装置,装置界面提示 getPhpVersion() 过错。
  105. MAC体系上在csv模版文件中填写用例后无法导致
  106. 禅道项目办理,相关核算公式。
  107. 项目模块中的显现规矩是什么?为什么会显现一部分产品的模块?
  108. 源码装置禅道,拜访网页提示:Internal Server Error
  109. 后台-插件 装置了插件后无法登录禅道了怎样办?
  110. 禅道中的操作图标字体都不能正常显现怎样处理?
  111. 禅道动态中显现的时刻不对怎样处理?
  112. 禅道怎样和其他体系集成完结单点登录?
  113. 一个项目能够导入其他一个项目中的,进行中的需求,使命 和 未封闭的bug 么?
经过源码装置进行到第四步的时分空白
找到php.ini文件,修正里边的session.save_path参数,将其设置为实践存在的途径。假如是ntfs分区或许linux,还需求为其增加其他人的读写权限。然后重启apache。


文档下载之后有乱码

一般是自己修正代码的时分,保存文件没有挑选另存为utf-8 nobom,文件中多了一个bom信息,然后下载的文件就会导致乱码。两种处理方案:

1. 将自己改动过的文件从头另存下,另存的时分挑选nobom格局。

2. 晋级到最新的版别来处理这个问题。


为什么windows一键装置包apache无法发动?

1. windows一键装置包的目录有必要布置在某一个硬盘分区的根目录,比方c:\xampp。
2. 假如mysql能够发动,但apache无法发动,提示"体系无法履行指定的程序",则需求装置vcredist_x86.exe程序: http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=5582 


windows一键装置包默许的用户名和暗码是什么?
禅道体系的默许用户名是admin,暗码是123456。数据库的默许用户名是root,暗码为空。

windows一键装置包无法开机主动发动

windows一键装置包需求将apache和mysql装置为服务才干够开机主动发动。因而首先要经过操控面板来将apache和mysql装置为服务。

假如现已装置过服务,但仍然无法发动,能够测验将现有的服务卸载掉。xampp目录下面有apache_uninstallservice.bat和mysql_uninstallservice.bat,别离卸载apache服务和mysql服务。卸载之后再从头装置服务。


装置的时分提示没有pdo扩展

禅道的运转需求php加载pdo扩展。需求依照下面的过程来处理:

1. 查看下你的环境中php有没有pdo和pdo_mysql的扩展。

假如没有,则需求对php.net官方网站下载对应版其他php装置程序,找到和你的php版别对应的pdo和pdo_mysql文件。
linux下面能够考虑经过包办理器装置,比方debian下面能够用apt-get install php5-pdo

2. 承认环境中有pdo的扩展之后,找到php.ini文件,加载pdo和pdo_mysql扩展。

3. 重启apache。


装置的时分提示:Warning: Creating default object from empty value

找到php.ini文件,修正error_reporting: error_reporting = E_ALL & ~E_STRICT

然后从头发动apache。


64位linux机器提示: XAMPP is currently only availably as 32 bit application. Please use a 32 bit compatibility library for your system.

xampp是以32位办法编译的,能够经过下面的办法来处理这个问题:

1. 运用体系自带的apache, mysql, php。

2. 假如还坚持运用linux一键装置包的话,需求装置32位运转环境。详细请参阅每个linux发行版其他阐明。


怎样从Windows的禅道中将数据导出到Linux的禅道中?
参阅咱们的 备份文档。首要是数据库和附件。

先在linux下树立同版其他禅道,然后把数据库和附件(zentao/www/data/upload)搬迁曩昔。
数据库能够直接仿制数据库的物理文件。
自己树立环境,mysql物理文件目录一般在 /var/lib/mysql/ 。假如是集成包,就在集成包里边,详细看mysql的装备文件。

搬迁介绍视频:http://www.uzxlys.com/video/c1456/p3.html


布置新版其他代码,履行upgrade.php又跳回到了主页
代码掩盖不对,留意不要掩盖成zentao/zentao这样的途径。:)

为什么装备了邮箱之后,没有收到邮件?(禅道哪些状况会发送邮件?)
禅道邮件告诉规模:
BUG:指使给+抄送 增加,修正,指使,承认BUG,处理,激活,封闭,导入到项目
需求:指使给+抄送 增加,修正,改变,激活,评定,封闭,更改方案,更改分支,更改阶段,指使
使命:指使给+抄送 增加,修正,指使,开端,完结,激活,封闭,撤销,重启
测验版别:担任人+抄送 创立,修正
需求相关到项目后需求改变会给一切项目成员发邮件

项目版别提交测验给测验担任人发邮件


留意:1、后台-发信 需求保证发信功用现已装备成功;2、禅道是不会给当时的操作者发信的,由于当时操作者做得作业自己清楚啦。:)


怎样查看一切产品的需求列表
经过查找功用,设置查询条件,所属产品 = 悉数产品。

禅道晋级之后速度变得比较慢
或许的原因是链接数据库时,运用localhost,假如本机没有对localhost进行解析,会导致数据库链接缓慢。能够考虑修正下zentao/config/my.php里边的数据库服务器,将localhost改成127.0.0.1。

为什么创立bug的时分没有版别

版别需求事前创立。有两种方案:

1. 假如是之前的前史版别,能够在产品中直接创立一个发布。

2. 假如是项目中的版别,能够在项目中创立。不过项目需求相关对应的产品。


产品创立好模块之后,为什么创立bug的时分没有模块?

禅道开源版 5.2.1之前的版别:咱们在规划的时分,产品、bug和测验的模块是分隔的。首要考虑到不同人物运用的视点不同。比方站在测验视点,模块或许会区分出来兼容性测验、安全性测验等等。能够将产品视图的模块逐个仿制过来。


禅道开源版5.2.1及今后的版别:

1、产品的模块会悉数同步到 bug、用例中;

2、产品的模块会挑选性的同步到项目中,详细规矩如下:

1)项目中相关的需求在产品中的模块。比方产品模块A下面有4个需求,项目都没有相关,那么在项目中是不会显现模块A的,只需相关了4个需求中的任何一个及以上,项目模块就能够显现模块A。
2)创立使命的时分能够挑选产品的某个模块(即便没有相关该模块下面的需求创立使命的时分也能够相关),创立使命后也会显现出该模块。
3)项目也能够保护自己的模块:项目-使命页面 左边点击保护模块,能够增加保护项目自己的模块。


创立bug的时分,为什么没有优先级字段?

优先级是bug处理人员承认处理的先后次序。

从流程上来讲,测验人员不应该直接设定bug的优先级。而是应该由产品司理或许项目司理评价bug,然后再设定优先级。

提bug时实在是需求设置优先级,可装置 创立bug时设置优先级字段 插件: http://www.uzxlys.com/extension-viewExt-10.html

晋级到禅道最新版别,创立bug页面能够自定义,默许是能够填写优先级的。也写能够自定义不需求填写优先级。


为什么使命工时的估量剩下时刻不能主动核算?
使命的估量有三个字段:开端估量、已耗费和估量剩下。但这三者不是简略的加减联系,所以估量剩下不能简略的用开端估量 - 已耗费来核算,而应该每天由担任该使命的搭档从头预算。

需求为什么不能激活?
为了避免需求频频的被激活,咱们在规划的时分对激活功用做了约束。只需封闭原由于延期的需求才干从头激活。

创立项意图时分提示体系现已存在相同的记载
应该是之前有创立过相同的项目,然后又将其删去。禅道里边一切的删去都是符号删去,而不是实践的物理删去。因而能够到后台办理,收回站将之前删去的项目复原即可。

为什么使命不能指使给多个人?

禅道开源版9.6版别开端支撑子使命和多人使命功用,能够晋级到最新版别试试。注:使命类型是业务的,能够指使给多个人,这个是每个人创立一下独自的使命进行指使,和多人使命一个使命指使给多个人是有区其他。


为什么创立使命的时分,指使给为空?
创立使命的时分,指使给字段是从项目团队中读取列表的。假如为空,阐明还没有保护团队成员,需求先保护下。

我现已创立了需求,但为什么项目中相关需求的时分列表为空?

只需状况为激活的需求才干相关到项目中,所以要查看下现已创立过的需求,假如状况为草稿,需求将其评定经过,就能够相关了。

还有一个留意的问题是项目需求相关产品。:)


为什么使命完结之后还会指使给使命的创立者?
禅道的规划流程是当使命完结之后,会从头指使给使命的创立者,创立者能够验证使命是否完结。假如完结就封闭,假如没有完结,就从头激活。

为什么创立bug的时分提示没有拜访权限?
创立bug的时分会有ajax接口的调用,假如提示没有拜访权限,能够在安排视图,权限办理中,将一切的接口权限都给相应的用户加上。

正常运用忽然空白无法拜访

假如之前正常运用,但忽然间无法正常拜访,或许是由于机器十分正常关机,导致数据库文件纷歧致,无法办法数据库。处理方案:

查看修正mysql的数据表。能够用phpmyadmin来查看修正。或许履行咱们zentao/bin/checkdb.php这个脚本。


smtp服务器端口能够链接,但禅道无法发信

1. 假如是在windows体系下面,查看下体系防火墙的设置。
2. 假如是在linux下面,履行setsebool httpd_can_sendmail true 答应apache发信。


禅道里建有多个项目,怎样设置才干只看到自己的项目?
创立项目时有拜访操控选项;已创立的项目,项目→概略里修正项目,把拜访操控设置成私有或许白名单。


禅道里为什么有时不能加载附件?
一般是由于附件上传没成功。

没有成功的原因:1、附件巨细超过了最大上传约束; 2、上传时刻过长,超时了。

附件上传巨细约束的修正:

windows一键装置包最大附件默许设置成50M。假如还不够用,引荐把附件放到公共硬盘上,禅道中留下拜访地址即可。
假如是自己树立的环境,php默许2M为最大附件。修正的话调整php.ini中的post_max_size和upload_max_filesize值,重启apache即可。

注:假如是nginx服务器,nginx有一个上传附件巨细的装备,默许是1M,也需求调大一些。


禅道里bug严峻等级哪个表明最严峻?
禅道里默许1是最严峻等级/最优先级。
也能够在后台→自定义进行保护,公司内部进行区分共同标准即可。

禅道里怎样导出excel的格局?
禅道开源版别导出数据为csv格局(导出是乱码的换一个编码试试),需求把里边的数据仿制张贴到excel表格里。
或许直接装置Excel导出/导入插件: http://www.uzxlys.com/extension-viewExt-27.html

产品删去后建不了同名的产品?
禅道中的删去是符号删去(模块和附件在外),能够在后台→收回站里复原。
假如一定要从头创立,能够先把删掉的产品修正称号了再删去。
由于产品的称号不能重复,要么复原,要么修正称号后再删去。

BUG的版别怎样保护?
bug特点中有两个版别:一个是处理版别,一个是影响版别。
影响版别是指bug在哪个版别上发现的;处理版别是在哪个版别上修正。
版别在项目→版别中创立。bug是针对需求发生的,有必要相关在产品下面,能够不相关项目。

职位在哪里修正?
职位能够在后台→自定义中修正、保护。
需求、使命、bug、测验用列、测验使命、待办、用户的一些字段都能够在后台→自定义里修正、保护。
方框后边有蓝色“+”,才干够做增加操作。

主页的“最新动态”一栏,能够看到自己无权查看的使命更新信息,怎样设置不显现?

在安排→权限里,撤销安排视图→安排动态的权限。

帐号退出从头登录后就不显现动态信息了。


怎样查找禅道下装置了什么插件?
能够在后台→扩展→已装置中查看。
扩展列表中没有,不表明没有装置,也或许装置没完结或许是直接掩盖的代码。


怎样装置禅道插件?
在后台→扩展→本地装置,上传zip包依照提示装置即可。
假如是自己树立的禅道环境,装置收费试用插件的话需求先装置ioncube扩展,可参照: http://www.uzxlys.com/book/zentaoprohelp/194.html

注:

1、一个插件只能装置一次,不然数据库会抵触。插件的试用期一般是30天,从下载之日开端核算。

2、假如购买正式插件有必要运用试用的帐号购买,不然或许导致原有数据清空。

禅道办理员暗码忘记了,怎样找回?
登录禅道数据库zt_user表,找到用户的记载,
把password的值改成 e10adc3949ba59abbe56e057f20f883e ,登录暗码便是123456。

windows一键装置包怎样修正端口号?

1、以办理员身份运转 xampp/start.exe,翻开禅道集成面板。

2、点击禅道集成面板左上角,服务-卸载服务。 
3、点击禅道集成面板左上角,服务-装备默许端口保存

4、退出禅道集成面板

5、从头以办理员身份运转 xampp/start.exe,点击 发动禅道



比较早的版别修正办法:

服务器apache:xampp\apache\conf\httpd.conf里有端口的装备。

数据库mysql:
1、xampp\zentao\config\my.php
2、xampp\phpmyadmin\config.inc.php
3、xampp\mysql\my.ini

修正前请备份,修正后需求重启。


怎样修正云禅道邮件提示?

云禅道的每日提示邮件是共同布置的,每天都会守时发送,不能独自设置。

1、修正用户材料,邮箱一栏留空,就不会收到邮件了。
2、不想收到邮件,还能够在邮箱设置拒收邮件。

提bug不能直接张贴截图?
火狐和谷歌浏览器支撑直接修正器中粘帖截图,一切浏览器都支撑点击修正器中的上传图片按钮上传图片。
暗码输入过错屡次被锁,怎样处理?

1、10分钟后会主动解锁。

2、办理员登录,安排→用户 操作栏里有解锁按钮。


使命状况加一个挂起状况怎样加?
禅达里状况是不能随意增加的,由于状况参加程序运算。
禅道6.2版别,使命已增加暂停功用。

现已是admin权限了,怎样仍是不能查看到他人创立的产品?
禅道里只需不是超级办理员,就都会遭到权限的操控,修正一下产品的拜访操控(产品→概略→修正)。
能将项目转交给他人吗?
项目→概略里修正担任人即可。
局域网怎样设置拜访禅道?

1、先承认服务器本机能正常拜访禅道阐明禅道装置没有问题。

2、在服务器本机拜访禅道,把浏览器对应网址中的127.0.0.1改成服务器实践的ip,其他不变,其他电脑拜访这个网址即可。假如其他电脑不能拜访,查看服务器防火墙是否约束和网络是否连通。



windows一键装置包装置的禅道怎样卸载,再装置?
卸载:操控面板左上角,服务→卸载服务。卸载服务后就能够删去了。
从头装置:把zentao/config/my.php中install的值设成false,从头拜访禅道会主动进入装置程序。

提示apachezt 装置失利,该怎样处理?
1、点击禅道操控面板左上角服务→卸载服务,然后点击退出。
2、右键以办理员身份运转 start.bat 然后点击发动禅道,假如还不或许够试试 xampp/services/install.bat(也是右键以办理员身份运转)。

bug被处理后,不给创立人发邮件是什么原因?
查看一下:
1、创立人是否是当时操作者,禅道是不给当时操作者发信的; 
2、创立人个人材料是否填写了正确的邮箱;
3、查看是否在收件箱的垃圾箱中; 
4、发信邮箱是否有什么约束不给创立人的邮箱发信。

怎样保护项意图模块?

项目中显现模块的规矩:

项目中相关的需求在产品中的模块。

比方产品模块A下面有4个需求,项目都没有相关,那么在项目中是不会显现模块A的,只需相关了4个需求中的任何一个及以上,项目模块就能够显现模块A。
此外,项目也能够保护自己的模块:先撤销相关产品,然后保护模块,保护完结后再相关上产品。
注:项目里模块里背景色显现为灰色的模块不能在项目模块里修正,由于这个模块是从产品同步过来的,只能在产品视图进行修正。

测验用例导入,点击保存后,怎样没有显现测验用例?

能够参照一下禅道的导入格局阐明: http://www.uzxlys.com/dynamic/79869.html

留意以下事项:

1、新增用例编号有必要为空。
2、导入后有一个承认页面的类型和标题是必填项,假如没有数据会被丢掉。
3、履行频率、导入承认页能够直接疏忽。
4、每次最多能导入多少条用例,这个一般会遭到内存的影响。假如每次导入的用例比较多能够分次导入或许把内存条大一些(php.ini有内存的参数memory_limit,修正保存后需求重启apache),一起需求留意超时。

禅道里产品和项目是什么联系?

禅道里产品首要是办理需求和开发发布方案,项目首要是办理使命开发需求。

项目能够看做产品的迭代办理。一个产品或许分解成多个小项目,由一个或多个项目组去完结。


日期输入框点开后的日期能不能默许选中今日呢?现在显现的是1970-1-1。
日期为空,php默许会解析成1970-1-1。在日期挑选框中点击今日,会录入今日的日期。
现在运用禅道5.3版别,能够晋级到6.2版别吗?晋级版别会影响之前购买的插件吗?
能够晋级到最新版别,晋级文档: http://www.uzxlys.com/book/zentaopmshelp/c4.html。
晋级操作之前先备份,晋级到最新版别,插件也需求晋级到兼容版别。
登录www.zentao.ne t点击用户中心→已买插件→晋级,禅道晋级后直接在禅道 后台→扩展→本地装置 上传zip进行装置,之前的插件不要卸载。

怎样装备Email发信?
可参照禅道发信装备文档: http://www.uzxlys.com/book/zentaopmshelp/96.html
云禅道不需求装备发信,体系会主动装备好。
装备发信的邮箱没有约束,只需禅道地点服务器能够正常连接到邮箱服务器即可。
装备后点击测验发信,能收到测验邮件,阐明发信成功。
假如装备成功,没有收到邮件,请到发信邮箱发件箱承认是否发送成功,到接纳邮箱查看邮件是否发到了垃圾邮件箱。
运用QQ邮箱要留意:
1、邮箱敞开smtp服务(假如是刚刚请求的邮箱,需求过几天才干用smtp服务);
2、ssl对应465端口,不加密对应25端口,应该只需一个能够正常运用;
3、smtp帐号需求填写完好的邮箱地址。


文档分类能够自定义吗?
产品和项目文档库的分类是共同的,自定义的文档库能够自定义。
Bug有预估修正作业量办理吗?
可在项目→使命→右上角导入→导入bug,
能够把bug导入到项目中作为一个使命进行办理,工时和状况也就都有。

禅道需求装置ioncube吗?
禅道开源版不需求装置ioncube,假如开源版装置了收费插件就有必要装置ioncube。

ioncube支撑php5.4,php5.3版别。

装置文档: http://www.uzxlys.com/book/zentaoprohelp/194.html


咱们想让客户直接经过禅道提交需求,怎样操控客户只能看到与其相关的产品?
禅道首要用于公司内部研制项目办理,不主张让客户直接在里边提需求。
客户提的需求应该经过产品人员收拾后,把用于开发的需求录入到禅道中,来历能够挑选客户。

修正数据库暗码后,禅道界面登陆不上了?
登录数据库的暗码修正了的话,需求修正zentao/config/my.php中的暗码。
需求相关项目后,这个需求能否移除再跟其它项目相关?
能够在项目→需求中移除,
禅道里对需求相关没有做约束,一个需求能够被多个项目相关。

动态信息怎样删去?
动态信息无法删去 ,操作过便是操作过,体系会记载每个操作记载。
一定要删去的话,登录数据库 zt_action表中对应记载删掉。

bug能够相关需求和使命,不能相关用例吗?
履行失利的用例能够提交bug,bug概略页面也能够建用例。就没有必要再做相关了。
一切项意图摆放次序怎样调整?
排序是依据代码进行排序的,项目→概略/保护 能够修正修正代号。
提bug指使给开发人员,为什么有的人看不到呢?
bug有所属产品和项目2个特点,有必要一起有产品和项意图拜访权限才干够看到这个bug。
一起需求在安排→权限中分配bug的相关权限。

需求怎样相关不了项目?
相关的需求状况有必要是激活的,也便是评定经过的。草稿状况的需求不能做相关。
收回站里数据怎样完全删去?
禅道界面上不能完全删去,能够在收回站中躲藏,一定要删去的话只能到数据库进行删去。
数据库删去办法:比方删去id是10的使命,登录数据库 zt_task表 找到id是10的编号记载。
禅道数据库结构: http://www.uzxlys.com/book/zentaopmshelp/157.html

禅道备份的backup怎样复原?
找到备份的文件 fileXXX.zip ,附件解压后放到 zentao/www/data/upload/

sql XXX.zip 是数据库的履行sql,需求导入到一个空的数据库中。

备份介绍文档: http://www.uzxlys.com/book/zentaopmshelp/42.html


怎样才干使登录禅道直接跳转到登录页面?

用apache的虚拟主机 或许 把apache的拜访目录修正到zentao/www/


SVN集成后能够列出文件名,可是view diff点进去页面报错404。
呈现这个问题是生成脚本时,禅道拜访地址填写过错导致的。
需求从头运转 init.bat 或许 init.sh。禅道拜访网址填写的时分需求加上 /zentao 或许 /pro
从头生成后只对今后的view diff 有用,对之前现已同步过的数据,假如想要正常显现只能去数据库修正数据。
参阅文档: http://www.uzxlys.com/book/zentaopmshelp/35.html

生成的脚本后查看脚本中的指令

比方原先是  c:\xampp\php\php.exe C:\xampp\zentao\bin\ztcli "http://127.0.0.1:80/svn-run"

新生成后是  c:\xampp\php\php.exe C:\xampp\zentao\bin\ztcli "http://127.0.0.1:80/zentao/svn-run"

怎样查看不到指使给我的需求?
需求评定的需求是能够在我的地盘→需求→指使给我查看。
由我评定是指现已评定过的需求。

使命的完结、封闭有什么差异?
完结是指开发人员完结了开发使命。
封闭是指创立人承认开发使命已完结所做的操作。

Linux体系怎样装置禅道?
1、下载lampp包(挑选php是5.4的版别):
64位: http://sourceforge.net/projects/xampp/files/XAMPP%20Linux/1.8.2/xampp-linux-x64-1.8.2-6-installer.run/download
32位: http://sourceforge.net/projects/xampp/files/XAMPP%20Linux/1.8.2/xampp-linux-1.8.2-6-installer.run/download
2、把下载的lampp包放到/opt/下面,履行 chmod a+rx *.run,增加履行权限,然后履行 ./xampp-linux-x64-1.8.2-6-installer.run(或许 ./xampp-linux-1.8.2-6-installer.run),解压缩之后,会生成一个/opt/lampp/的目录。
3、发动服务。
发动:/opt/lampp/lampp start
中止:/opt/lampp/lampp stop
重启:/opt/lampp/lampp restart
4、装置禅道开源版:把禅道装置包解压得到zentaopms文件夹放到 /opt/lampp/htdocs/
5、浏览器拜访ip:端口/zentaopms/www/install.php 依据页面提示装置禅道。
win8.1 IE11 下载文件乱码
处理ie11 下载乱码问题
1.Win + R输入gpedit.msc翻开组策略修正器
2.定位到核算机装备→办理模板→windows组件→Internet Explorer→自定义用户署理字符串
3.双击翻开设置已发动,输入字符串“MSIE 9.0”
4.点击承认
5.重启浏览器即可收效

怎样设置禅道开机发动
Windows一键装置包:
Windows xp和Windows 2003体系,在禅道发动操控面板,左上角的服务→查看服务里,找到apachezt和mysqlzt把发动类型设置为主动。
Windows 2008和win7以上的体系,请有必要右键以办理员身份发动 发动禅道.exe,点击发动禅道,体系会主动装置服务为开机主动发动。
Linux体系和自己树立的禅道,能够在体系开机发动项里设置。
产品里的方案和发布有什么差异?
方案是用来规划一个时刻段内,需求完结哪些需求,处理哪些bug。一般一个方案对应一个项目,项意图内容便是完结方案中的需求和处理方案相关的bug。
发布是需求开发完结后,对外发布软件或许产品上线。
在一台机器上,怎样一起运转两套禅道?
两套禅道能够共用一套apache mysql服务。
Windows一键装置包的话,第2套禅道能够直接把禅道源码放在xampp/htdocs/下面,然后浏览器拜访 ip:端口/zentaopms/www/进行装置。
一台机器上,运转两套禅道,用户帐号串了怎样办?
找到其间一套禅道里的zentao/config/config.php,把里边的session值sid 改成 zid,从头登录禅道。
项目里的版别和测验里的版别有什么差异?
项目→版别:是开发人员针对代码创立的符号,用于提交给测验部分测验。  
测验→版别:是给测验人员的测验使命,需求测验人员在里边履行测验用例。


怎样细分需求?

在产品里直接创立细分后的需求,然后封闭父需求,封闭原因挑选已细分,然后填写子需求的id。

8.4版别,新增了需求细分按钮。在需求概略页直接点击细分按钮,填写细分后的需求,保存成功,该需求就主动封闭。


怎样初始化禅道数据库?
把zentao/config/my.php 里边install的值改成false。
拜访禅道,会主动进入装置页面,一切数据都会清空。
版别和发布所相关的需求和bug有什么差异?
版别
需求:项目相关的需求(开发完结或许封闭的需求会默许选中)
bug: 与项目相关的非封闭的bug(处理的bug会默许选中)

发布
需求:版别地点项目相关的需求(开发完结或许封闭的需求会默许选中)
bug:从版别地点项意图开端时刻到当时处理了的当时产品的bug(封闭或许处理的bug会默许选中)


怎样修正补白?
需求一起满意3个条件:
1、有修正补白的权限(安排-权限中保护);
2、是自己自己增加的补白;
3、只能修正前史记载最终一条记载中的补白。


产品需求和项目需求是什么联系?
禅道里需求都是在产品下办理的。
项目需求是产品需求中的一部分,是这个项目要完结的需求。


拜访禅道能够绑定域名吗?
能够运用域名,装备apache的虚拟主机即可。
能够参阅 http://www.uzxlys.com/book/zentaopmshelp/131.html
怎样修正禅道里附件上传的巨细约束

1、windows一键装置包最大附件默许设置成50M。

假如还不够用,引荐把附件放到公共硬盘上,禅道中留下拜访地址即可。

一定要修正的话,能够修正 xampp/zentao/www/.ztaccess 和 xampp\runner\res\ztaccess\下面的default.access、pro.access 中的post_max_size 和 upload_max_filesize值。

2、假如是自己树立的环境,php默许2M为最大附件。

修正的话调整php.ini中的post_max_size和upload_max_filesize值,重启apache即可。

3、假如是nginx服务器,nginx有一个上传附件巨细的装备client_max_body_size参数,默许是1M,也需求调大。
新版别禅道上传附件后,附件为什么会多出“.txt”后缀

这个是新版别新增的安全机制。

能够修正这个文件

/zentao(pms/pro/biz)/config/config.php  文件中

config->file->allowed  白名单

将需求上传文件的后缀名增加到白名单中


禅道后台怎样撤销或许更改绑定的禅道官网(www.uzxlys.com)帐号?
禅道界面上暂时无法免除绑定,需求登录禅道数据库 zt_config 表 查找 key = ‘community’的记载 进行修正或许删去。
禅道怎样备份?
禅道备份文档 http://www.uzxlys.com/book/zentaopmshelp/42.html
最简略的办法是 超级办理员登录禅道  后台-方案使命 敞开后 体系会主动发动每日备份功用。
bug能够只指使给团队成员吗?
创立bug的时分纷歧定会挑选所属项意图,并且指使的人员有或许是测验主管而非项目团队成员,直接约束为项目团队成员是不谨慎的,现在的bug指使人显现规矩如下:未挑选所属项目会列出最近的一个项意图团队成员,挑选所属项目后 指使人会显现挑选的项意图团队成员,点击一切按钮显现悉数成员。注:当人员列表中有挑选模块的担任人会默许显现模块担任人。
为什么现已保护产品文档库或项目文档库的拜访操控权限为自定义或私有,其他用户仍是能够拜访

用户有产品文档库或项目文档库对应的产品或项意图拜访权限,就会有这个产品文档库或项目文档库的拜访权限,不受文档库拜访操控权限约束。

能够树立自定义文档库,设置文档库的拜访操控进行权限操控。


Linux一键装置包怎样修正端口号

在禅道服务器顺次履行:

1、/opt/zbox/zbox stop                    (中止禅道服务)

2、/opt/zbox/zbox -ap 8080             (修正apache端口号,8080换成实践需求修正的端口号)

     /opt/zbox/zbox -mp 3307             (修正mysql端口号,3307换成实践需求修正的端口号)

3、/opt/zbox/zbox start                     (敞开禅道服务)


怎样替换禅道运转代码?
怎样替换禅道运转代码:
1. 之前的禅道 web 目录 zentao(pro/pms) 重命名为 zentao(pro/pms)_bak ;
2. 下载 与当时版别共同的源码包,解压后的 zentaopms ,重命名为之前的 web 目录称号 zentao(pro/pms) ;
3. 把 zentao(pro/pms)_bak/config/my.php 文件,仿制到 zentao(pro/pms)/config/ 目录下;
4. 把 zentao(pro/pms)_bak/config/license/ 目录下的一切文件,仿制到 zentao(pro/pms)/config/license/ 目录下;
4. 把 zentao(pro/pms)_bak/www/data/upload/1/ 目录下的一切文件,仿制到 zentao(pro/pms)/www/upload/1/ 目录下;
5. 把 zentao(pro/pms)_bak/www/目录下的 .ztaccess 、.htaccess 文件,仿制到 zentao(pro/pms)/www/ 目录下;
6. 拜访禅道,看下功用是否正常。

运用禅道一键装置包集成环境,怎样装置蝉知、然之?

装置了禅道一键装置包,还需求运用蝉知、然之产品,能够参阅下面链接进行布置:

http://www.uzxlys.com/book/zentaopmshelp/261.html


禅道兼容哪些浏览器?
引荐运用Chrome、火狐、IE9+、Opera、Safari浏览器。
怎样在 mac 上布置禅道?
现在,禅道的一键装置包,只支撑 linux , windows 环境。
1. 在 mac 上布置禅道,需求自己树立 apache mysql php 环境;也能够运用 xampp 官网的集成东西: https://www.apachefriends.org/zh_cn/download.html
2. 运用源码装置的办法进行布置: http://www.uzxlys.com/book/zentaopmshelp/101.html

用户被承认,怎样办?

屡次输入过错暗码,用户会被承认。怎样处理?

1. 办理员,在安排-用户,用户列表中,点击该承认用户后边的锁图标,解锁;
2. 等候10分钟,10分钟之后,再次登录;
3. 到数据库找到 zt_user 表,把对应该用户的 locked 字段值改成 0000-00-00 00:00:00 。


怎样查看邮件发送记载?
后台-方案使命  敞开后  后台-发信 挑选 异步 保存后能够点击邮件列表查看异步发信发送的一切邮件记载。里边能够显现发送的时刻及发送成果,需求留意:发送成功的邮件会在2天后主动整理删去掉。

为什么指使给一个用户bug或许使命,他没有收到邮件?
后台-方案使命  敞开后  后台-发信 挑选 异步 然后从头触发一下发信动作,5分钟后看 后台-发信-邮件列表中是否有记载和成果。注:禅道是不会给当时操作帐号发送邮件的。
后台-方案使命修正后为什么没有收效?
修正后需求履行如下操作:后台-方案使命 封闭 =》重启apache服务 =》 敞开 后台-方案使命。意图是从头悉数加载方案使命的装备,保证新的装备收效。
使命的”转入使命“功用,需求哪些条件?

1. 之前的项目现已过期或许完毕;

2. 当时帐号有权限拜访之前项目;

3. 假如使命有相关需求,需求新的项目相关使命所相关需求地点的产品; 

4. 之前项目有未完结的使命,只能导入未完结的使命。


禅道数据库结构(数据字典)在能够能够查看?
能够在 后台-二次开发-数据库中 查看数据库结构及相应字段的意义。

禅道的API接口有哪些?

能够到 后台-二次开发-api 中查看相应的api接口介绍。

api接口的调用能够参阅文档: http://devel.cnezsoft.com/book/extension/api-intro-43.htmlhttp://devel.cnezsoft.com/book/extension/api-auth-44.html


项目-使命 右上角点击 导入-转入使命 为什么没有内容列出?
项目-使命 右上角 导入-转入使命 需求一起满意4个条件:1、之前的项目现已过期或许完毕 2、当时帐号有权限拜访之前项目 3、假如使命有相关需求,需求新的项目相关使命所相关需求地点的产品 4、之前项目有未完结的使命,只能导入未完结的使命。
源码装置,装置界面提示 getPhpVersion() 过错。

1. 封闭下 seLinux ;

2. 递归设置下 zentaopms 源码目录的读写权限。


MAC体系上在csv模版文件中填写用例后无法导致
在OS X的体系偏好设置-言语与文本-格局-区域中将区域设置为我国以外的区域(包含其他运用简体中文的区域)再从头发动Excel修正csv格局文件保存后导入禅道试一下。
禅道项目办理,相关核算公式。
项目进展 = 使命工时总耗费 /(使命工时总耗费 + 使命工时总剩下)
使命进展 = 耗费工时 /(耗费工时 + 剩下工时)
作业负载 = 总工时 /(作业日天数 * 每天工时)
项目工时 = 可用作业日 * 团队成员数 * 每日可用工时

项目模块中的显现规矩是什么?为什么会显现一部分产品的模块?

项目-使命 模块显现(契合恣意一个即可显现):

1、项目中相关的需求在产品中的模块。比方产品模块A下面有4个需求,项目都没有相关,那么在项目中是不会显现模块A的,只需相关了4个需求中的任何一个及以上,项目模块就能够显现模块A。

2、创立使命的时分能够挑选产品的某个模块(即便没有相关该模块下面的需求创立使命的时分也能够相关),创立使命后也会显现出该模块。
3、项目也能够保护自己的模块:项目-使命页面 左边点击保护模块,能够增加保护项目自己的模块。
源码装置禅道,拜访网页提示:Internal Server Error

apache的装备问题。

删去 zentaopms/www/  文件夹下的 .ztaccess和.htaccess 文件,然后再拜访一下。



后台-插件 装置了插件后无法登录禅道了怎样办?

替换一下禅道的运转代码文件,把禅道当时运转代码文件夹改名(一般默许是 zentao 或许 zentaopms) 改名后网上下载相同版别禅道的源码 解压后放在同目录下面 坚持文件夹姓名和之前禅道运转代码文件夹称号相同  然后把原先文件夹中的  config/my.php  www/data/upload/1  www/.ztaccess   www/.htaccess 仿制到新禅道文件夹对应目录,再拜访禅道试试。

注:1、装置插件一定要装置和当时禅道版别号兼容的插件;2、装置插件之前先备份禅道代码及数据库。


禅道中的操作图标字体都不能正常显现怎样处理?
禅道一切浏览器不显现字体: http://www.jb51.net/article/52726.htm
只需火狐浏览器不显现字体: https://support.mozilla.org/zh-CN/questions/1016919  封闭安全形式。
禅道动态中显现的时刻不对怎样处理?

1、查看服务器上的日期及时刻是否正确,留意需求运用 CST格局。

2、查看php程序是否设置了时区,php时区设置 http://blog.csdn.net/liuqingvsb/article/details/8585277


禅道怎样和其他体系集成完结单点登录?

能够在其他体系中点击直接拜访禅道的登录页面,在拜访的网址中把登录的帐号暗码带曩昔即可。

禅道集成(暗码能够直接写明文暗码也能够写md5之后的值):
pro的referer:L3Byby8=  zentao的referer:L3plbnRhby8=


拜访办法是GET
http://localhost:88/zentao/index.php?m=user&f=login&referer=L3plbnRhby8=&account=admin&password=123456

PATH_INFO办法
http://localhost:88/zentao/user-login-L3plbnRhby8=.html?get&account=admin&password=123456


一个项目能够导入其他一个项目中的,进行中的需求,使命 和 未封闭的bug 么?

1、项目-使命 右上角点击按钮 导入-转入使命 。需求满意4个条件:1、新的项目和老的项目有必要相关同一个产品;2、不能导入子使命;3、使命状况是以下状况中的一种:未开端、进行中、暂停、撤销;4、假如使命相关了需求,那新的项目有必要也相关这个需求地点的产品(假如是多渠道/多分支产品,还需求新的项目相关了需求地点的渠道/分支)。

2、使命导入后之前项目中就看不到详细的使命了。

3、导入bug是把bug导入成一个使命,之前的bug还在的,当修正使命状况为完结的时分会提示是否要修正相关bug的状况。bug之前的相关的需求和使命不发生改变。